Не работает тачпад на ноутбуке — что делать?

18.11.2023

Проблемы с тачпадом — одна из распространенных неисправностей, но не всегда их решение требует обращения в сервисный центр. Давайте рассмотрим основные причины и пути решения проблем с тачпадом.

Причины неисправности тачпада

Чтобы понять, как решить проблему, важно определить ее источник. Вероятные причины по которым не работает сенсорная панель на ноутбуке приведены в таблице ниже.

Проблема	Причина неисправности
Touchpad не реагирует на прикосновении	Отключена сенсорная панель Оборван шлейф
Курсор перемещается медленно	Тачпад загрязнен В системе вирус
Не работает прокрутка	Устарели или неправильно работают драйвера
Западают клавиши	Неисправность электронных компонентов

Для того чтобы устранить неисправность, для начала определите какая именно у вас проблема из перечисленных в таблице и следуйте инструкции по ее устранению:

Включите тачпад.
Протрите и очистите все загрязнения на сенсорной панели.
Сделайте обновление драйвера или его переустановку.
Зайдите в BIOS и активируйте тачпад.

Как включить тачпад на ноутбуке

В зависимости от производителя ноутбука, сенсор можно включить сочетанием клавиш:

Samsung — нажмите «Fn + F5».
Asus — «Fn + F7» или «Fn + F9».
Dell — «Fn + F5» или «Fn + F3».
Acer — «Fn + F2» или «Fn +F7».
Lenovo — «Fn + F8» или «Fn + F5».
HP — два раза нажмите в левом верхнем углу сенсора, обычно там нарисована точка или изображение сенсора.
Toshiba — «Fn + F5».

В некоторых моделях ноутбуков кнопка включения сенсора является отдельной кнопкой с обозначением сенсора на ней.

как включить тачпад на ноутбуке

Как почистить touchpad

Причиной того, что курсор перемещается медленно или рывками, может быть загрязнение тачпада. Поэтому следует его очистить от загрязнений, для этого следуйте инструкции:

Выключите ноутбук: Прежде чем начать чистку, убедитесь, что ваш ноутбук выключен, чтобы избежать случайных нажатий или движений.
Протрите тачпад мягкой сухой тканью: Чистка тачпада может быть достаточно простой. Просто протрите его мягкой сухой тканью, чтобы удалить поверхностную грязь и пыль.
Используйте влажную салфетку: Если тачпад все еще грязный, вы можете использовать влажную салфетку. Убедитесь, что салфетка не слишком влажная, чтобы избежать попадания влаги внутрь ноутбука.
Используйте изопропиловый спирт: Если тачпад по-прежнему не чист, можно использовать изопропиловый спирт. Нанесите небольшое количество спирта на мягкую ткань и аккуратно протрите тачпад.

как почистить touchpad

Что делать если не работает прокрутка на ноутбуке

Если не работает только прокрутка на сенсоре ноутбука, то скорее всего дело в драйверах. Стоит обновить или переустановить драйвер сенсорной панели ноутбука.

Обновление драйвера сенсорной панели:

Нажмите правой кнопкой мыши на значок "Пуск" в нижнем левом углу экрана и выберите "Устройства и принтеры".
Найдите свой ноутбук в разделе "Устройства" и щелкните правой кнопкой мыши.
Выберите "Управление устройством".
Найдите сенсорную панель в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".

Переустановка драйвера сенсорной панели:

Перейдите в "Менеджер устройств".
Найдите сенсорную панель в разделе "Устройства" и щелкните правой кнопкой мыши.
Выберите "Удалить устройство" и подтвердите удаление.
После удаления драйвера перезагрузите ноутбук.
При перезагрузке операционная система автоматически обнаружит отсутствующее устройство и установит стандартный драйвер.
После перезагрузки установите новый драйвер, как описано в разделе "Обновление драйвера сенсорной панели".
Если у вас есть установочный файл драйвера, запустите его и следуйте инструкциям по установке.

Как включить тачпад в биосе

Настройки тачпада могут включаются или отключаются в BIOS (базовой системе ввода/вывода) или UEFI (единообразной среде загрузки). В каждом биосе/uefi интерфейс может немного отличаться, но общие шаги примерно такие:

Перезагрузите ваш ноутбук.
При включении ноутбука нажмите клавишу, указанную на экране, чтобы войти в BIOS/UEFI. Это обычно клавиша DEL, F2, F10, F12 или Esc. Иногда нужно нажимать эту клавишу несколько раз, пока не появится меню.
После входа в BIOS/UEFI найдите раздел, связанный с расширенными (Advanced) или основными (Main) настройками.
Ищите в этом разделе опцию, связанную с тачпадом. Она может быть обозначена как Touchpad, Pointing Device, PS/2 Mouse, и т.д.
Если тачпад выключен, измените параметр на Enabled (Включено) или подобное. Используйте клавиши со стрелками, чтобы перемещаться по меню, и клавиши Enter или пробел, чтобы изменить параметры.
После внесения изменений сохраните их. Обычно, для этого в разделе BIOS/UEFI есть опция "Save & Exit" (Сохранить и выйти). Следуйте инструкциям по сохранению изменений.
После сохранения изменений перезагрузите ноутбук.

После этого тачпад должен работать. Если у вас все еще возникают проблемы с тачпадом, убедитесь, что у вас установлены актуальные драйверы, и проверьте настройки тачпада в операционной системе. Если проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в сервисный центр.